![图片[1]-外贸展会英语从了解到落地的核心动作梳理-爱坤社区](https://www.xiaoikun.com/wp-content/uploads/2026/08/cover_1083-scaled.webp)
展会英语其实不是考你英语多流利，而是有没有把高频场景的话术背熟、把产品参数和贸易条款说顺。从展前邀约、展位接待、产品介绍、价格谈判到展后跟进，每个环节都有固定句式，提前准备比现场发挥稳得多。
一个真实场景
一个广交会新人，提前把接待、介绍、MOQ交期付款的话术中英文对照背熟，现场面对欧洲客户能对答，事后48小时发带报价和样品图的跟进邮件，拿下试单。
一家机械出口商，把常见压价场景做成话术模板，客户说价高就给阶梯折扣加延长报价有效期，既不丢单也不乱降价，成单率明显提升。
可以照着做的实操步骤
1、展位接待先亮身份再问需求：客户走到展位，第一句别只说our products are very good。专业说法是Welcome to our booth I am Export Manager at Company may I know what products you are looking for today。先报身份和公司，再问对方今天找哪类产品，把主动权接过来。进阶可以加一句这款在欧洲市场是bestseller满意度百分之九十八，顺便邀请看演示，自然带出产品力。
2、产品介绍用术语和证据说话：技术型客户讲参数、价格敏感型讲性价比，别一套话术打天下。熟练用FOB、CIF、MOQ、delivery time这些贸易术语，报数要干脆：Our MOQ is 500 pcs delivery time is 25 days 30 percent deposit and 70 percent before shipment。配产品演示和检测视频，比空说质量好更有说服力。客户记不住每句英语，但记得你够不够专业。
3、价格谈判给台阶不硬顶：客户说Your price is higher than expected，别急着反驳。先接住：We can offer 5 percent discount for orders above 1000 units with free shipping，或者We may need to adjust specifications to meet your budget。把僵局变成可选方案。客户压价时重点讲长期合作和可靠供应，而不是陷进单价纠缠，高情商一句We focus on long-term cooperation not just one deal很加分。
4、展后48小时跟进是成败关键：展会现场聊得再好，不跟进基本白搭。黄金节奏是结束48小时内发感谢邮件，主题写Follow up after展会名，附件放报价单和样品图，末尾软性推进一句looking forward to your feedback so we can prepare your sample。别只干巴巴问收到邮件没，要带资料和下一步动作。文化差异上避免直接否定客户、别聊收入婚姻等隐私，保持适度距离更专业。
